ImpresionEnlinea.com | Preguntas frecuentes

Por favor lea abajo las preguntas mas frecuentes que salieron de la pagina de ImpresionEnLinea. Para alguna otra informacion, por favor mandar un e-mail a la direccion siguiente info@ImpresionEnLinea.com o utilice nuestro numero de teelfono

1.-Es gratis abrir una cuenta en ImpresionEnLinea?

Para abrir una cuenta en ImpresionEnLinea es gratis. Solo tiene que llenar su informacion personal en la seccion de miembros.

2.-Como me conecto a mi cuenta?

Para conectarse a su cuenta simplemente de un click en miembros y escriba su ID de usuario o Emai y su contrasea.

3.-Que productos ofrecen?

Le ofrecemos desde tarjetas de presentacion hasta lonas. Para ver todos nuestros productos vea la pagina de productos.

4.-Su pagina es segura?

Si, ImpresionEnLinea protege a nuestros clientes y su informacion utilizando los sistemas mas avanzados de seguridad.

5.-Como puedo pagar mi orden?

Para poder hacer un pago para cualquier tipo de orden en ImpresionEnLinea, tiene que tener un cuenta de Pay Pal (Vea: www.paypal.com).

6.-Que es Pay Pal?

Pay Pal es la manera mas segura para hacer pagos atravez del internet.

7.-Olvide mi contrasea. Que hago?

En la seccion de miembros donde dice Entrar a cuenta haga click en Olvido su contrasea?, su contrasea sera enviada a su correo personal.

8.-Puedo cambiar la opcion de cantidad despues de haber ordenado?

Para poder cambiar la cantidad en su orden, debera eliminar su orden y hacer una nueva. En ImpresionEnLinea manejamos un sistema de descuento por volumen alto de ordenes, se recomienda hacer su orden de nuevo.

9.-Como puedo re-ordenar?

Para re-ordenar nos puede mandar un correo o hacer una llamada por telefono para darnos la informacion de que es lo que quiere re-ordenar.

10.-Puedo cancelar o cambiar mi orden?

Para poder mantener nuestros costos bajos y los mejores precios en el mercado, ImpresionEnLinea.com es una pagina de autoservicio atravez de la web. Como lo mencionamos en nuestro sitio y atravez del proceso de chequeo, las ordenes no podran ser cambiadas o canceladas una vez ya enviadas.

11.-Si necesito ayuda instantanea.Que hago?

Puede utilizar nuestro Alive Chat, de un click en el icono que se encuentra en la parte superior de la pagina para obtener ayuda instantanea.

12.-Cuales son mis opciones de diseno?

Puede cargar su propio diseo o utilizar los disenos de ImpresionEnLinea.

13.-Es necesario utilizar el modo de color CMYK en el diseno?

Cuando carge su propio diseo debera revizar que este en formato CMYK.

14.-Que debo de saber acerca de la resolucion de la imagen?

Debera de saber que sus imagenes deberan de estar a 300 DPI y en formato CMYK.

15.-Como cargo un logo o una imagen para aplicarla a algun diseno?

Primero debera registrarse como un miembro de ImpresionEnLinea.com y despues podra cargar imagenes y logos a su cuenta. Para aplicarlas a un diseno debera de dar un click en Diseno del uno mismo y dar un click en agregar icono o agregar imagen.

16.-Si mi archivo es muy grande para cargar - Que debo de hacer?

Nos debera de avizar y podra enviarlo atravez de nuestro sistema FTP.

17.-Que es el servicio de FTP?

FTP siginifica File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Archivo). Un cliente FTP es un programa que le permite facilmente mover archivos de una computadora a otra.

18.-Puedo solicitar una cotizacion?

Si, puede pedirla atravez de un correo electronico o una llamada telefonica.

19.-Ofrecen descuentos para volumen alto?

Si, ImpresionEnLinea ofrece a nuestros clientes de negocios decuento de precios en volumen alto.

20.-Que metodos de envio utilizan?

En ImpresionEnLinea.com enviamos nuestros productos atravez de envio.

21.-A que paises envian?

Todo Norte America (Excepto Hawaii y Puerto Rico).

22.-Que necesito hacer para poder ver el cuadro de imagen de la parte superior de la pagina?

Debera instalar el Flash Player ActiveX y dar un click derecho en la barra amarilla superior para activar el ActiveX.

23.-Que tipo de camisetas utilizan?

100% algodon de manga corta.

24.-Como puedo ver la produccion en accion de ImpresionEnLinea?

Para ver nuestro proceso de impresion puede ver nuestro video de produccion en la categoria de Lona y Mesh o dar un click aqui Video de produccion.